01 MONITORING
监控平台
把设备状态和电池安全参数集中到同一界面，从被动报修转为主动发现与预警。
实时参数监测
采集电池温度、电压、SOC，以及充电桩电流、功率、充电状态等核心数据。
异常状态识别
识别过充、过放、短路和设备故障，并按异常级别触发告警。
多级预警
可通过应用推送、短信和电话等渠道通知相关人员，缩短响应时间。
设备全局视图
按区域、站点、型号和在线状态查看设备分布与运行情况。
OPERATIONS SYSTEM
从设备在线到运营闭环
监控、运维、管理、调试四个平台共同连接充电桩、充电机与电池数据，覆盖设备投放后的安全、服务、经营和迭代。
02 MAINTENANCE
运维平台
把故障诊断、派单、维修进度和结果回访串联为闭环，降低现场维护成本。
远程故障诊断
调取设备日志并解析故障码，帮助运维人员在到场前定位问题。
工单自动派发
根据区域、人员和故障类型分派任务，并跟踪受理与完成状态。
售后进度追踪
记录报修、处理、备件、复测与回访信息，形成完整服务档案。
分级权限
按运营中心、经销商和服务人员配置不同的数据与操作权限。
03 MANAGEMENT
管理平台
围绕设备、交易、用户与区域经营生成数据报表，为投放和运营决策提供依据。
经营数据报表
汇总设备运行、充电量、交易金额和用户行为，支持日、周、月维度查看。
设备利用分析
识别高峰时段、闲置设备和区域需求差异，优化设备投放。
安全与权限管理
统一管理设备、账户和安全事件，保留关键操作记录。
经营决策支持
根据充电行为和设备使用数据识别需求，为产品和营销策略提供依据。
04 COMMISSIONING
调试平台
在产品测试和迭代阶段验证参数、固件与异常工况，让问题在上线前暴露。
参数与边界测试
覆盖正常、边界与异常工况，验证充电设备和电池通讯逻辑。
测试行为管控
对超范围参数和异常操作进行预警，降低测试设备风险。
固件迭代验证
新固件先在测试环境验证，再逐步发布到运营设备。
测试报告归档
记录版本、配置、过程和结果，便于问题复现与产品追溯。
平台架构
四层协同连接硬件与运营
平台能力由设备数据采集开始，经数据与业务层处理，最终服务于用户、运营人员和管理者。
设备层
充电桩、充电机、充电器、电池 BMS 与通讯模块。
数据层
设备、用户、告警、订单和报表数据。
平台层
监控、运维、管理与调试四大平台。
应用层
用户端、运维端、管理后台与测试工具。